Di Extra4D, privasi bukan sekadar formalitas — itu adalah komitmen nyata. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu di setiap langkah.
Berikut adalah prinsip-prinsip inti yang menjadi landasan kebijakan privasi dan keamanan data di platform Extra4D.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Extra4D dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Tidak ada informasi sensitif yang berpindah tangan dalam bentuk tidak terenkripsi.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Extra4D tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit darimu.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk operasional layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebih atau tidak relevan dengan tujuan platform.
Data pribadi h anya disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau sesuai kewajiban hukum. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara aman dari sistem kami.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, Extra4D berkomitmen memberikan notifikasi kepada member yang terdampak sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku.
Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Extra4D, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan di extra4d.app termasuk aplikasi mobile, permainan, dan semua fitur platform.
Extra4D mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik, aman, dan sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data yang kamu berikan secara langsung:
Data yang dikumpulkan secara otomatis:
Seluruh pengumpulan data dilakukan dengan tujuan yang jelas dan tidak melampaui kebutuhan operasional platform. Extra4D tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, pandangan politik, atau afiliasi keagamaan.
Setiap data yang dikumpulkan Extra4D digunakan untuk tujuan yang spesifik dan terukur. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana kami memanfaatkan informasimu:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Verifikasi Akun | Nama, email, KTP, tanggal lahir | Pemenuhan kontrak |
| Pemrosesan Deposit & Penarikan | Data rekening, riwayat transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Keamanan & Pencegahan Penipuan | IP, aktivitas akun, perangkat | Kepentingan sah |
| Kepatuhan KYC & Anti Pencucian Uang | Identitas, dokumen resmi | Kewajiban hukum |
| Personalisasi Pengalaman Bermain | Riwayat permainan, preferensi | Kepentingan sah |
| Komunikasi Layanan & Notifikasi | Email, nomor telepon | Pemenuhan kontrak |
| Analisis & Peningkatan Layanan | Data aktivitas anonim | Kepentingan sah |
| Promosi & Penawaran Khusus | Email, preferensi (dengan izin) | Persetujuan |
Extra4D tidak menggunakan data pribadi untuk pembuatan profil otomatis yang menghasilkan keputusan signifikan terhadap member tanpa adanya tinjauan manusia.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan Extra4D dilandasi oleh setidaknya satu dasar hukum yang sah. Kami tidak memproses data tanpa justifikasi hukum yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.
Kamu dapat mencabut persetujuan untuk pemrosesan berbasis consent kapan saja tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan yang telah dilakukan sebelum pencabutan.
Extra4D memahami bahwa kepercayaanmu sangat berharga. Oleh karena itu, kami menetapkan aturan yang ketat terkait siapa saja yang dapat mengakses data pribadimu dan dalam kondisi apa.
Mitra yang dapat mengakses data:
Pengungkapan berdasarkan kewajiban hukum:
Extra4D dapat mengungkapkan data pribadi kepada otoritas pemerintah, lembaga penegak hukum, atau badan regulasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah. Dalam situasi ini, kami akan berupaya memberi tahu member yang terdampak selama tidak dilarang secara hukum.
Extra4D tidak pernah menjual data pribadi member kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial mana pun. Ini adalah komitmen tanpa pengecualian.
Extra4D menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berfungsi optimal dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Berikut penjelasan lengkap tentang jenis-jenis cookie yang digunakan:
| Jenis Cookie | Fungsi | Durasi |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login, keamanan akun, dan fungsi dasar platform | Sesi / 30 hari |
| Cookie Preferensi | Mengingat bahasa, tema tampilan, dan pengaturan personalmu | 1 tahun |
| Cookie Analitik | Mengukur performa halaman dan perilaku pengguna secara anonim | 2 tahun |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah | Sesi |
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi utama platform, termasuk kemampuan login dan keamanan sesi.
Extra4D tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk penargetan iklan lintas situs. Semua cookie yang kami gunakan semata-mata untuk operasional dan peningkatan kualitas layanan di platform Extra4D.
Melindungi data pribadimu adalah prioritas teknis tertinggi Extra4D. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan yang bekerja bersamaan untuk memastikan data tetap aman dari ancaman internal maupun eksternal.
Enkripsi SSL 256-bit
Semua komunikasi data antara browser dan server dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 terbaru.
Enkripsi Database
Data sensitif seperti kata sandi dan nomor rekening disimpan dalam format hash dan enkripsi AES-256 di database.
Monitoring Real-Time
Sistem pemantauan keamanan aktif 24/7 mendeteksi anomali, percobaan intrusi, dan aktivitas tidak wajar secara otomatis.
Akses Terbatas Internal
Data pribadimu hanya dapat diakses oleh staf yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan telah melalui pelatihan keamanan data.
Meski Extra4D menerapkan standar keamanan industri tertinggi, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan mutlak 100%. Oleh karena itu, kami sangat menganjurkan member untuk juga menjaga keamanan akun dari sisi mereka sendiri dengan menggunakan kata sandi kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA).
Extra4D tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari yang diperlukan. Kebijakan retensi kami dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan operasional, kewajiban hukum, dan hak privasimu sebagai member.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data akun aktif | Selama akun aktif | Pemenuhan kontrak layanan |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban regulasi keuangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban AML dan hukum |
| Log keamanan & akses | 12 bulan | Deteksi insiden keamanan |
| Data komunikasi (email/chat) | 3 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Cookie analitik | Maksimal 2 tahun | Analisis performa layanan |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Sebagai member Extra4D, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu exercised kapan saja terkait data pribadimu. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa data dibagikan.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya secepatnya.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu — misalnya ketika data tidak lagi diperlukan atau kamu mencabut persetujuan. Hak ini dapat dibatasi oleh kewajiban hukum yang berlaku.
Dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu — misalnya saat mempermasalahkan akurasi data atau menolak pemrosesan tertentu.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memintanya dipindahkan ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berbasis kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung. Setelah keberatan diajukan untuk pemasaran, Extra4D akan segera menghentikan pemrosesan untuk tujuan tersebut.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email [email protected] atau melalui live chat. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Dalam operasional platform Extra4D, data pribadimu mungkin diproses di server yang berlokasi di luar yurisdiksi domisilimu. Hal ini terjadi ketika kami menggunakan penyedia infrastruktur cloud, layanan analitik, atau mitra teknis internasional.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan Extra4D diatur oleh mekanisme perlindungan yang memadai, antara lain:
Extra4D memastikan bahwa semua mitra internasional mematuhi standar perlindungan data yang berlaku dan menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) sebelum mendapatkan akses ke data member.
Extra4D adalah platform permainan online yang secara eksklusif ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap penggunaan platform oleh pihak di bawah umur.
Perlindungan anak adalah prioritas tanpa kompromi di Extra4D. Laporan terkait akun di bawah umur akan ditangani dalam waktu maksimal 24 jam kerja sejak laporan diterima.
Extra4D berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik data, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui beberapa saluran:
Dengan terus menggunakan layanan Extra4D setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu sebelum tanggal efektif berlakunya perubahan.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala, setidaknya setiap tiga bulan sekali, untuk memastikan kamu selalu mendapat informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi datamu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim privasi Extra4D siap membantu. Berikut adalah cara-cara untuk menghubungi kami:
Tersedia 24/7 di platform
Respons rata-rata < 5 menit
Extra4D berkomitmen untuk menangani setiap permintaan terkait privasi secara serius dan profesional. Kami akan berupaya memberikan respons lengkap dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, kami dapat memperpanjang periode ini hingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
Proses pengajuan permintaan privasi di Extra4D dirancang sesederhana mungkin. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menggunakan hak-hak pribadimu dengan mudah dan cepat.
Daftar SekarangLogin ke platform Extra4D menggunakan kredensial akunmu. Pastikan kamu menggunakan perangkat yang aman dan koneksi internet yang terpercaya untuk menjaga keamanan sesi.
Navigasikan ke menu Pengaturan Akun kemudian pilih tab "Privasi & Data". Di sini kamu dapat melihat data yang tersimpan, mengunduh salinan data, atau mengajukan permintaan penghapusan.
Tentukan jenis permintaan yang ingin kamu ajukan: akses data, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas, atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu.
Untuk keamananmu, Extra4D akan melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan. Ini memastikan hanya kamu yang dapat mengakses atau mengelola data pribadimu.
Setelah permintaan diverifikasi, tim kami akan memproses dan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender melalui email terdaftar di akunmu.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan terkait privasi dan keamanan data di Extra4D.
Sekarang kamu sudah tahu bagaimana Extra4D menjaga data pribadimu. Daftarkan akunmu dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan transparan bersama ratusan ribu member aktif.
Dengan mendaftar, kamu menyetujui Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan Extra4D.